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护忠、沟通、技巧文献资料
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计划生育技术服务工作中护患沟通技巧
护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程.其所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情愿望及要求等方面的沟通.