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怜悯心文献资料
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医患沟通作为有限
不知道是出于有意的"议程设定"还是无心的视而不见,大部分国内主流媒体在报道医疗纠纷、探讨医患关系时,回避了医疗产业的其他环节和背景,焦点都大多聚集在医疗服务产品终消费行为发生时的双方--供方医院、医生和护士,需方患者及其家属.在这些媒体的笔头和镜头下,患方攻击医生护士是"白衣天使黑心狼",不顾病人死活,缺乏爱心、怜悯心、责任心;医方则指责患者是不懂装懂、没事找事、粗野蛮横、无理取闹.于是乎,部分患者及其家属成为"医闹",个别医生护士因无法忍受被"闹"的屈辱而选择辞职,双方各执一词,冲突日趋表面化和剧烈化,于是乎医患沟通顺理成章地成为这两年来医疗产业乃至传媒界时髦的热点话题.
