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IT基础架构库文献资料
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医院IT运维管理系统的建设
随着医院信息化建设的不断深入,业务软件已广泛应用于医院的各个部门,硬件设备也随之增加,网络的安全性更显重要.越来越复杂的IT系统给医院信息科带来前所未有的挑战,信息科需对整个IT系统进行高效、统一的管理,医院IT运维管理系统的建设势在必行.IT运维管理系统可实现从分散维护向集中维护的转变,使资源得到更有效的利用,实现全网设备的统一管理,并建立有效的运行维护管理机制,保障医院信息系统安全稳定运行.本研究主要从IT运维管理系统建设的必要性、系统体系结构、系统主要功能及预期收益等方面全面介绍医院IT运维管理系统的建设.
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医院IT服务管理的ISO规范
医院信息化建设的深入,使信息科面对业务部门不允许信息系统出故障的挑战;信息系统数量的增加,使信息科面对如何提高信息系统应用服务的可用性、可靠性和可维护性的问题.文章介绍广东省妇幼保健院信息科,以信息系统可用性和综合服务满意度为IS0质量目标,建立基于ITIL的IT服务管理流程,应用ISO管控手段,保证流程的有效实施,从而保证质量目标的实现.
