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APN连续排班层级管理文献资料
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APN连续排班层级管理模式的应用与效果分析
目的：分析APN连续排班层级管理模式的应用与效果。方法我院自2015年1月开展APN连续排班层级管理模式，分别选取呼吸内科、神经内科患者作为研究对象，其中呼吸内科患者开展APN连续排班层级管理模式，神经内科患者采用传统排班模式。结果患者对APN连续排班层级管理模式的满意度明显高于传统排班模式，比较两组不同管理模式的护理差错、护理纠纷、护理缺陷发生率差异显著，P＜0.05。结论采取APN连续排班层级管理模式有利于进一步提高临床护理管理质量，患者满意度较高。
关键词： APN连续排班层级管理 护理满意度 护理管理质量
