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预防接种纠纷文献资料
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预防接种纠纷常见隐患及防范对策
目的 了解预防接种纠纷产生的隐患,探讨相应的防范对策,以减少预防接种纠纷的发生,促进预防接种工作的开展,保护儿童健康.方法 总结和分析预防接种门诊纠纷产生的原因,提出防范措施.结果 预防接种门诊纠纷产生的原因有:管理制度的不健全,工作人员责任心不强,服务态度不好,操作技术水平低,缺乏沟通,以及接种方自我保护意识的增强,预防接种知识缺乏,家长的期望值较高等.并针对原因提出了完善管理制度,改善工作环境,开展优质服务,加强职业道德教育,提高专业接种人员的技术操作水平和沟通能力的措施.结论 加强职业道德教育,改进服务态度,严格执行操作规程,增强法律意识,进行有效的沟通,是减少预防接种纠纷的有效措施.
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预防接种纠纷的若干法律问题
预防接种活动具有国家强制性的特点,而且处理程序和适用法律具有特殊性,探讨由此带来的诸多法律上的问题.
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预防接种纠纷及防范对策分析
接种疫苗是预防控制传染病有效、经济的方法.随着儿童免疫接种工作全面普及,预防接种纠纷呈增多趋势.本研究立足接种门诊工作实际研究提出了预防接种纠纷形成的原因:疫苗接种反应、预防接种事故、免疫失败、疫苗病例、偶合疾病和医患矛盾激化等.同时提出了包括严格疫苗管理、正确掌握禁忌症、规范接种操作、做好宣传教育和提高接种人员素质等防范预防接种纠纷的对策和措施.
