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人性化弹性排班文献资料
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精神科人性化弹性排班对护理质量的影响
目的:探讨精神科全开放管理通过人性化弹性排班对护理质量的影响.方法:通过对护理质量效果及护理人员、患者、家属等方面的问卷调查,分析人性化弹性排班和非人性化弹性排班的不同.结果:在使用人性化弹性排班后科室的护理质量和效率明显提高,护士、患者家属满意度提高,护理投诉减少.结论:实施了人性化弹性排班后,合理应用了人力资源,发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量.
