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药品调剂错误文献资料
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多种管理方法有机结合共同防范药品调剂错误
目的 从管理角度探讨药品调剂错误的预防措施,进而提高药学服务质量,提高医护患的满意度.方法 将本院2016年7—12月门诊药房进行传统药房管理结合5S管理法的管理措施,设为A组;2017年1—6月继续在5S管理法的基础上进行管理提升,融入戴明循环管理法,设为B组.比较管理提升前后调剂错误发生的几率.结果 A组药品配送准确率、药品上架准确率、处方审核率、药品调配正确率、医护患满意度均低于B组,组间对比,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 多种管理方法有机结合进行管理提升,大大降低了门诊药房药学服务过程中调剂错误发生几率,提高药学服务质量,进而提高了医护患满意度.
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药师药品调剂错误的原因分析及对策
药品调剂是医院药事管理中基本、繁杂的工作,也是容易出现差错事故的工作.笔者结合多年的药剂科窗口工作经验,对容易造成药品调剂错误的因素进行了客观、科学的分析,并对如何预防药品调剂错误进行阐述.