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纠纷护理程序文献资料
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护理差错引发手术室医患纠纷防范与解决
目的 通过提高手术室护士护理水平,杜绝护理差错,防范纠纷产生并学会应对及解决纠纷的方法,从而达到避免和解决纠纷的目的.方法 加强对手术室护士法律知识培训,熟悉纠纷解决办法及程序,规范各项护理行为,提高护理质量,提高慎独精神.结果 手术室护士法律、服务、证据意识得到增强,能正确处理护理工作中的问题,使各种不安全隐患,消灭在萌芽状态,缓解矛盾并为解决纠纷提供前提条件.结论 确保了手术患者的医疗安全,避免了护理工作中的失误,有效的防止了医疗护理差错事故的发生.
