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门急诊流程文献资料
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一站式付费服务模式对医院门急诊流程改造体会
门急诊流程的改造,是医院服务模式的一项变革,也是各家医院重点关注的内容之一.近年来,随着医院信息系统的发展,对医院的数字化建设有了更高的要求.为进一步方便医生诊疗及患者就医,医疗行业各类自助式服务应运而生.就上海市浦东新区公利医院一站式付费服务模式系统特点、上线的整个经过、难点及其开展后对医院门急诊流程改造的效果进行探讨和研究.以期进一步优化医院门急诊服务流程,改善患者对医疗服务的评价,实现以病人为中心的管理模式.
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门急诊信息管理系统的设计与研发
利用网络技术、数据库技术和面向对象的开发工具,在现代医院管理理念的指导下研究并开发符合本院实际的门急诊信息系统,系统包括门诊医师工作站、急诊医师工作站等20余个模块,基本满足了本院门急诊的需要,重新优化组合了门诊流程,改善了困扰门诊的"三长一短"问题,提高了医院的诊疗质量和管理水平.
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医院门急诊流程的人性化改进及优化
门急诊是医疗系统的工作前沿，也是患者救治的第一步，门急诊流程的设计与改进是否合理，不但关系到医疗系统的医疗与护理水平，还直接关系着患者的生命安全。门急诊业务需要接待医疗系统80%以上的救治工作，传统的门急诊诊治流程主要是以病种分科为主要处理方式，可这种略显被动、低效的诊治流程与医护人力配备模式已经无法适应当今的医疗形势。因此本文以患者流作为构建导向，为门急诊诊治流程提出全新的设计与改进思路，借助信息化手段使医疗系统门急诊的诊治流程不断优化，保证病患的就医流程更为便捷、合理，充分展现医疗系统以人为本的服务理念。
