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软件能力文献资料
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IBM向“客户导向型企业”转型,建立“洞察分析体系”
4月24日,IBM软件集团大中华区2014年度策略发布会在京举行。会上, IBM着重阐释了软件集团着眼新时代客户需求,帮助企业实现向“客户导向型企业”转型,并通过投入大数据分析、云计算、移动与社交等为代表的核心技术,推动“洞察分析体系”的建设。同时,IBM软件集团还将以持续的创新能力完善生态系统,助合作伙伴增强软件能力,提升客户体验。
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门诊药房实施"零距离"服务模式的尝试
"零距离"调剂服务模式是药师与患者对药品相关内容进行面对面直接交流的一种工作模式.开展"零距离"调剂服务模式需对两个基本要素(软件能力和硬件条件)进行调整:硬件设施的调整和提高,是将原有的窗口调剂服务模式改变为药师与患者面对面交流的柜台式(或其他)调剂环境,以完善药学网络管理软件的专业化,改进医患交流平台.