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  • 八步法在解决医院医保管理中的实践

    作者:张荣华

    目的 运用科学解决问题八步法分析、解决医院医保管理中存在的问题,达到系统的分析问题、解决问题、提高工作效率的目的.方法 科学解决问题八步法包括:(1)明确问题;(2)制定整体目标;(3)进行根本原因分析;(4)确定可选择的解决方式;(5)对各种方式进行对比分析;(6)选择佳方式;(7)制定实施计划并实施;(8)制定评估计划并实施.这八个步骤是持续改善、永不完结的一个循环过程.结果 通过八步法终实现了所制定的目标,即医保科工作人员按期完成了出院病历的审核,并已逐步转变为运行病历的审核,医保科工作人员满意度、临床医师满意度增加.结论 科学管理方法在医保管理的环节中起着重要的作用,在以后的工作中要继续将把项目进行拓展,将管理学手段运用到医保管理的各个环节,以促进医保工作的持续、良性发展.

  • 我院超常处方分析与审核模式建立的初探

    作者:苏和梅

    临床用药安全是医护人员的责任,也是促进医疗水平的关键形式,安全用药能够减少医患纠纷的发生。为了进一步提高药师审核超常处方的能力,确保安全、合理、有效的用药,本文的选题内容进行了初步的探讨,为了提高研究的价值,本文概述了超常处方的基本内容,介绍了审核模式的建立情况,以期达到研究的实效性。

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