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首页 > 文献资料

  • 浅谈消毒供应中心为临床提供优质服务的探讨

    作者:张永霞

    消毒供应室是医院内的重要科室之一,是院内感染重点防控的科室。担负着为全院临床科室提供充足、良好、规格齐全、品质优良的无菌物品的任务。承担全院所有可重复使用诊疗器械、器具物品清洗、灭菌和无菌物品供应的部门。随着医学模式的改变,我院临床科室于2010年实施“全院护理服务优质示范工程”,坚持“满足患者的生理心理生活需要”加强实施基础护理,提供满意服务,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务,增进医患和谐。消毒供应中心工作人员也充分发挥每个人的主观能动性,以科学、严谨、规范的态度主动服务于临床科室。

  • 农村卫生医院临床优质服务工作研究

    作者:金笛波;刘祖平;姜晓莉

    农村卫生医院临床工作服务存在着各种各样的问题,同时也存在着很多的困难。困难主要有:护理人员不足以及人才的流失、护理水平不能为人们群众提供服务、护理人员的素质还需要进一步提高。为了应对这些问题,本文提出了相应的对策,以确保能够更好的为人们服务,能够不断的开展优质护理服务,使得服务意识逐渐的增强,形成良好的医患关系。

  • 静脉用药集中调配在临床优质护理服务中的应用

    作者:徐建玲

    目的 探讨静脉用药集中调配在临床优质护理服务中的应用.方法 选取该院2014年4月~2016年7月收治的患者120 例,将未实施静脉用药集中调配之前的患者设为对照组(2014 年4 月~2015 年3月),将实施静脉用药集中调配后的患者设为观察组(2015年4月~2016年7月),各60例.对两组患者用药治疗之后的满意度、不合理用药发生率进行记录、对比、分析.结果 观察组患者的满意度为93.33%,不合理用药发生率为3.33%;对照组患者的满意度为75.00%,不合理用药发生率为15.00%;组间比较差异均有统计学意义(均P<0.05).结论 在医院内建立静脉用药集中调配可显著降低不良事件的发生率,有效提高临床护理质量和患者的满意度,医患关系的友好桥梁得以建立,值得各医院推广应用.

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