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六西格玛管理理论在医院图书馆文献信息组织中的应用
目的:基于六西格玛理论,优化医院图书馆文献信息组织的整体流程。方法:根据六西格玛5步法( DMAIC)的原理,针对信息组织质量问题,制定改进措施方案。结果:加强书目的查重、规范本馆编目原则、利用联合编目、提高馆员的知识素养等改进措施,使整个工作流程得到了优化。结论:采用六西格玛管理方法,可加强医学图书馆文献信息组织质量控制,使工作流程更合理、标准和规范。