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实时参考咨询文献资料
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基于多种模式虚拟参考咨询服务的实践与思考
对虚拟参考咨询的多种模式进行了描述,分析了虚拟参考咨询发展状况,并就强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议.
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即时通讯在图书馆实时参考咨询工作中的应用
即时通讯软件是融合了多种信息技术的Internet集大成者,图书馆利用其开展实时参考咨询具有现实性与可行性.即时通讯软件将图书馆、计算机系统、数据库、网络和读者融为一体,为图书馆的实时参考咨询插上飞翔的翅膀.