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服务理念创新文献资料
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服务理念的创新是医疗事业发展的坚强基础
当今时代,医院发展的核心就是服务理念的创新,本文就如何转变思想,创新理念,阐述了首先要突出三个字,即增强服务意识抢抓一个"先"字;了解社情民意 突破一个"难"字围绕服务质量做到一个"实"字.还要把握好经济效益与社会效益、做事与做人、主动与被动、理想与现实这四种关系.以理念创新开拓医院事业的崭新局面.
