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住院急救患者文献资料
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急诊科护士对住院急救患者进行院内回访的实践与效果
目的 了解急救患者的需求,改进急诊科工作,提高患者满意度.方法 采用调查表和面对面交流,对住院急救患者进行院内回访,收集信息和资料,了解患者的需求.结果 提高了急诊科工作质量,患者满意度明显提升.结论 开展对住院急救患者的院内回访是提高急诊科工作质量和提升患者满意度的一种有效的方法 .