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重塑护理人员形象文献资料
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推进优质护理服务塑造护士良好社会形象对护理质量的影响研究
目的:探讨重塑护理人员形象对护理质量的影响.方法:将3个优质护理试点病房在实施重塑护理人员形象后(2010年7 ~12月)的护士综合素质评价、护理质量评分和病人、医师对护理工作满意度与2010年实施前的同期进行比较,分析重塑护理人员形象对护理质量的影响.结果:实施重塑护理人员形象前后,护士综合素质评价、护理质量评分和病人、医师对护士工作满意度比较有统计学意义(P<0.05).结论:重塑护理人员形象的实施,提高了护理质量,推动了优质护理服务进程.