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护理服务承诺书文献资料
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护理服务承诺书在疗养护理中的应用
近年来,各地医疗机构均采取有效措施,深入践行优质服务[1].而优质服务一直以来是我院的光荣传统.自2010年2月我院开始推行"优质服务示范工程",为推动我院"优质服务示范工程"活动的扎实开展,保证疗养护理措施全面落实,护理部制订了一份疗养护理服务承诺书,将我们的主要护理服务内容予以承诺,由疗养员监督护理人员执行,以促进我们的优质服务.经过一年来的使用,收到较好效果,受到疗养员一致好评.疗养护理服务承诺书主体内容分三部分:致疗养员的话、承诺书内容、签字部分.现介绍如下.
