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以人为本在体检服务中的应用
目的 应用以人为本的服务理念,坚持以"体检客户为中心"的服务宗旨,构建和谐的医患关系,塑造良好的疗养院形象,实现了吸引更多的体检客户,提高体检服务质量,促进了体检中心医务人员自我完善与自我提高,从而推动了体检中心继续向前发展.方法 抓医德医风,优化体检流程,搞好优质服务.结果 使医务人员改善了服务态度,增强了职业责任感和荣誉感,结论以人为本的服务理念是提高社会效益和经济效益的有力措施.
