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适应联勤体制强化服务意识努力提高"特勤"保障能力
近年来,我院坚持以疗养工作为中心,以飞行员疗养为重点,坚持走质量建设、内涵发展之路,强化服务意识,拓展服务功能,挖掘疗养院潜力,为提高飞行部队战斗力服务,取得了较好成绩.下面就如何适应联勤体制,努力提高为"特勤"服务的保障能力,谈谈我们的做法和体会.
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坚持政府主导不断改革创新积极推进社区卫生服务发展
南京市是江苏省的省会城市,城市总人口640多万人,面积6 516km2,辖11区2县,有71个街道办事处,781个社区居委会,58个镇,954个村民委员会.1997年初,我市在玄武、下关2区开展社区卫生服务试点工作,1998年在6城区逐步推广,1999年全面扩展到全市城乡范围.7年来,我们在上级卫生主管部门的关心和指导下,积极探索与社会主义市场经济相适应的社区卫生服务工作新思路,主要围绕完善网络建设、拓展服务功能、注重人员培训、规范机构管理、强化政府责任5个重点全面推进,全市社区卫生服务工作取得了明显成效.
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拓展服务功能增强乡镇卫生院自我发展能力
随着市场经济的发展,乡镇卫生院也面临着严峻的挑战,如果再沿用过去坐堂行医的模式,单靠政府投资,生存问题势必受到威胁,更谈不上发展.因此,卫生院必须关注社区群众的卫生需求,主动走出院门,寻找市场,延伸服务功能.在促进医院发展的同时,力求提高社区内人群的卫生观念和卫生需求,实现医院的多重价值,以赢得社区的广泛支持.通过实践,我们形成了以下认识.
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政府主导以人为本构建社区卫生服务新体系
加快发展社区卫生服务,逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络是城市卫生资源战略调整的重要举措.为贯彻落实江苏省卫生厅等14厅局<关于转发卫生部等十一部委办<关于加快发展城市社区卫生服务的意见>的通知>等有关文件精神,南京市的社区卫生服务工作在中央、省、市领导及上级卫生主管部门的关心和指导下,积极探索与社会主义市场经济相适应的社区卫生服务工作新思路,主要围绕完善网络建设、拓展服务功能、注重人员培训、规范机构管理、强化政府责任5个重点全面推进,通过创建省级社区卫生服务示范区和示范站等活动,全市社区卫生服务工作取得了明显成效.目前,全市已建立社区卫生服务机构220个,其中中心58个、站152个、护理院站(康复医院)10个,服务人口达450万人,占全市城区人口的89.82%,全市城市社区卫生服务网络已基本形成.居民对社区卫生服务的知晓率达90%,满意度达85%.
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浅谈规范社区管理，提高服务能力的做法与体会
社区卫生服务是以人的健康为中心，家庭为单位，社区为范围的需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、低收入居民为重点，以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务[1]。是医疗卫生工作的重要组成部分，也是突破多年医疗过程中群众看病难、看病贵瓶颈的关键[2]。笔者所在社区从完善社区服务体系，优化服务网络，拓展服务功能，改善服务质量，打造卫生服务品牌等方面入手，进一步规范了社区的管理，提高了社区服务能力，现报道如下：
