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读者信息文献资料
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图书馆流通服务中读者隐私权的思考
读者隐私权是各个国家图书馆在服务中都遇到的问题,也是当今图书馆管理中突出的矛盾之一.早在20世纪中叶之前,"为利用者保守秘密"的观念就在现代图书馆提供服务的过程中逐渐确立.美国1939年公布的<图书馆员伦理纲要>就确认了"图书馆员捍卫利用者在查考资料、参考咨询、获得资料过程中的个人秘密权"[1].英国图书馆学会在1983年公布的英国图书馆学会专业行为守则中明确了图书馆员"不得泄露或默许他人泄露任何委托的保密资料、信息或行政档案给第三者"[2].我国对图书馆用户隐私权保护的研究起步较晚,早的研究大约可追溯到20世纪90年代末,目前还缺少有关图书馆用户隐私权保护的专业著作.
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信息用户与信息服务
随着信息时代的到来,新的信息服务模式正逐步取代传统图书馆服务模式.研究读者信息需求特征,制定相应服务方向,改变一些旧的观念,才能抓住机遇,开发信息资源.