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导医形象文献资料
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导医队伍的作用
门诊是医院向社会提供医疗服务的主要窗口.其服务质量的优劣,直接关系到整个社区人员的身心健康,牵动着成千上万患者及家属的心,又与医院的整体形象与信誉有着举足轻重的关系.而近年来,随着医疗模式的不断更新,市场经济的持续发展,社会人群的频繁流动,医院面临着巨大的压力:职工医保、城镇医保、农村医疗、加上流行病的发生和各种突发事件的增多,疾病种类越来越杂,门诊新科室的设立,给导医护士提出新的要求,光靠诊室导医用病历排队、叫号,已完全不能适应新的情况.
