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医疗三监管环境下医院药房管理模式的探索与实践

张红梅;董万秀;李芳

摘要: 医疗三监管信息化管理时代下,医院药学工作面临着严峻的挑战,药学工作由过去的关注药物,转向直接面向患者和消费者“以人为本”,全方位服务于患者及其他对象,这就要求我们必须提高药师队伍综合素质,不断完善药学服务.为此,作者通过文献调研并结合工作实践经验,有针对性的就如何有效提高医院药房管理工作效率、提高药师队伍综合素质,保证临床用药安全并为患者提供优质的药学服务进行了分析与探讨.即首先通过合理分配药房各功能区域,科学摆放药品,实行微机化管理,合理安排工作时间等提高药品调配工作效率.将药师从简单枯燥的发药操作中解放出来进行工作总结和经验交流.再通过改变沟通方式,加强同患者及临床的联系,从而增强患者及临床对药师的信任,提高用药依从性.同时抓好带教,培养新人,定期组织科内业务学习,全面提高药师业务水平,进而规范医院药房管理提高药学服务质量.

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