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深圳市民对疾控系统知晓情况的电话调查

秦彦珉;逯建华;张顺祥;曹彬;陈传德;李博;李标;黎琅文

摘要: 目的 了解深圳市民对疾控系统的知晓情况和工作满意度,为疾控系统今后的宣传、发展提供参考依据.方法 采取分层随机抽样,以全市55个街道办事处所在地的前4位电话号码作为局向号,后4位号码由EXCEL中RAND函数随机产生的电话调查方式.结果 本次调查共拨打有效号690个,成功应答率为7 3.5%(507/690),拒答率为26.5%.市民对疾控系统的知晓率为36.5%,较卫生防疫站时期的知晓率(79.7%)低(x2=194.28,P<0.0001),且随着学历的升高,疾控系统的知晓率伴有升高的趋势(x2=5.25,P<0.0001).目前,市民仍主要通过电视、报刊、亲戚朋友(64%)了解疾控系统的相关信息,网络的比例较低(7% ).超过80%的市民对疾控系统的工作效率及态度表示满意.结论 本次电话调查结果可靠,具有较好的代表性,深圳市市民对疾控系统的知晓率仍较低,需进一步加强通过简单易懂的多途径(尤其网络)公益性宣传,和进一步提高工作效率和态度,努力树立疾控系统的良好形象.

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