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医疗纠纷处理与医院危机管理

高艳

摘要: 医疗纠纷的形成可以分为医院因素和患者因素,其中医院因素具有形成医院危机的潜在风险.对医疗纠纷的处理不当也极易转化为医院危机.通过预防医疗纠纷产生,妥善处理医疗纠纷,做好善后,防止医疗纠纷产牛不良后续反应,可以有效进行医院危机管理.

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