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我院构建和谐护患关系的体会

许容芳;陆勤美
关键词: 和谐 护患关系 体会

摘要: 目的:创建和谐的护患关系,更好地服务于病人,树立护理人员的良好职业形象.方法:转变观念,用护理文化来保障和谐;加强管理,用制度来保障和谐;真心关爱,用真情来促进和谐.结果:构建和谐护患关系,提高了病人满意度,满足了病人的需求.结论:良好的护患关系提升了医院社会形象,为打造优质、快捷、高效、舒适、温馨的人性化服务平台奠定了扎实的基础.

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