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护士长运用共情提高护理管理能力

刘淑梅

摘要: 共情是心理咨询技能之一,是能够理解和分担对方精神世界中各种负荷的能力.通过对共情的概念和作用、表达过程、注意事项、调节护理人员之间关系等方面详细阐述,将共情应用在护理管理中,不断提高共情能力和技能,较好地融洽护理管理中人的关系,是提高科室管理的佳基础和前提.

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