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能级管理在儿童输液室管理中的应用

朱海英;朱雪凤;蹇英

摘要: 目的:探讨能级管理在儿童输液室护理管理中的应用效果.方法:选取我院儿童输液室护理人员38名,将2011年能级管理模式实施前的样本与2012年实施能级管理模式后进行对照,实施前后调查患儿家长对护士的满意度、护士对工作的满意度.结果:能级管理后患者对护理工作综合满意度、护士对自身工作满意度、护士急救技能考核合格率、基础理论考核合格率均高于实施前(P<0.05).结论:能级管理能够明显提高护士的工作满意度,调动护士的工作积极性,既稳定了护理队伍,又提高了护理质量,值得推广.

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