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QQ群网络小组在护理质量管理中的应用

李娟;高金姣;蔡建丽

摘要: 目的:探讨QQ群网络小组在护理质量管理中的应用效果.方法:选择我院2013年1~12月就职的15名护理人员为研究对象,于2013年6月成立QQ群网络小组,通过QQ群对15名护理人员开展情感交流、工作内容公布、在线指导等工作,时间为6个月,比较干预前后护理人员职业倦怠情况.结果:干预6个月后,护理人员各项职业怠倦评分低于干预前(P<0.01).结论:QQ群网络小组能明显改善护理人员职业怠倦症状,提高护理质量.

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