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PDCA循环管理模式对降低静脉用药调配中心排药差错的作用

邓蔓;孙纯;余立娟

摘要: 目的:探讨PDCA循环管理模式对降低静脉用药调配中心(PIVAS)排药差错的应用效果.方法:2016年3~6月PIVAS实施常规管理模式,将其记为对照组,2016年7~10月实施PDCA循环管理模式,将其记为观察组.比较两组在医嘱、成品核对、审方编批、退药、排药核对、输液配置差错方面情况、实施的有形和无形效果.结果:观察组排药差错发生率低于对照组(P<0.05);观察组护士学习新进药品、规范操作流程、定期考核、设置警示标识、强化相似药品、相同药品归类、定期培训评分高于对照组(P<0.05),执行能力、凝聚力、沟通能力以及解决问题能力评分高于对照组(P<0.05).结论:采用PDCA循环管理模式能够有效降低PIVAS排药差错发生率,提高护士工作能力.

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