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情绪管理在门诊护理服务中的应用

金俊芹

摘要: 目的:对应用情绪管理模式对门诊患者进行护理所取得的效果进行研究分析.方法:抽取84例门诊患者病例,将其分为A、B两组,平均每组42例.A组患者进行常规护理;B组患者在A组基础上进行情绪管理.结果:B组患者的心理状态明显优于A组患者;该组患者对护理工作的满意度明显高于A组患者.结论:应用情绪管理模式对门诊患者进行护理,可以使门诊患者在就诊期间保持良好的心理状态.

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