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新时期护理服务文化与提升

陈艳芝;刘俊荣;王丽娜

摘要: 医院走向市场已成为历史的必然,社会需求护理服务亟待创新,然而护理队伍中尚存在着不足,护理工作还存在着4个不满意:病人不满意是由于找不到非常理想的医护服务,看病难,看病贵;护理人员不满意是由于护士的劳务付出与收入不相符;院长不满意是由于无充分的人权和财权;国家不满意是由于我国卫生事业占全球卫生事业的1%,而我国卫生事业拨款仅占全球总量的2%,中国护理队伍的"价值--回报"是失衡的.

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