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优质护理服务的本质及中国护理的变革与超越

赵晓云;杨辉;梁红娟

摘要: 当前的中国处于历史上发展快的时期,变革成为这个时代的主题曲.作为与人的生老病死息息相关的专业,护理首当其冲地成为这个变化潮所冲击的对象,身边的事物一个又一个地汇入潮流中拉扯着它、冲撞着它,在阻碍了别人前进的方向遭人白眼的时候,在与人相距甚远让人不齿的时候,护理处于一种孤立无援的境地,它该何去何从?重复着一日又一日繁重而毫无创新意义的动作,不同能力、级别的人执行着几乎同样的工作,护士看不清未来的路,因而缺乏学习与工作的热情.与此同时,那些饱受病痛折磨的病人却因得不到良好的照顾而痛苦,他们离不开护理但又不看好护士.面对护理专业面临如此尴尬的局面,中国这个拥有205万注册护士(其中不乏博士、硕士、学士等众多高级人才)的护理队伍受到的伤害是何等强烈.此时,护理变革成为必然,也是在这样的背景下卫生部提出了在全国范围内开展"优质护理服务"活动,并对实践的具体内容进行了规定.看起来优质护理服务似乎是统一全国护理服务工作的标杆,但是综合考虑其产生背景、护理服务的性质以及护理学科的发展等诸因素,优质护理服务在本质上有更加深刻的含义.那么,优质护理服务的本质到底是什么?它将如何影响中国护理的发展?笔者从以下几个方面谈一下自己的见解.

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