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磁性化管理对整形美容科室持续护理质量改进的影响

魏虹;高菊玲;朱丽芳;汤铭;徐黎

摘要: [目的]探讨磁性化管理对整形美容科室持续护理质量改进的影响。[方法]2012年1月—2015年6月(实施磁性医院管理后)我院美容科收治的住院病人80例为观察组,2010年1月—2011年12月(实施磁性医院管理前)我院美容科收治的住院病人60例为对照组。实施磁性医院管理前后调查护士职业倦怠情况和病人护理满意度。[结果]磁性管理后护士情感枯竭和去人格化倾向显著降低,个人成就感显著升高(P <0.05)。观察组对护士的服务态度、工作能力、关爱沟通、环境管理和健康教育满意度优于对照组(P <0.05)。[结论]磁性管理对提升美容科护理质量具有重要意义。

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