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管理技术标准化对口腔医疗质量控制的研究

张杰;李娜;呼博识;李江

摘要: 目的:探讨管理技术标准化应用于口腔医疗质量控制中的措施与效果。方法对我院口腔科施行管理技术标准化措施,并对口腔医疗质量控制效果进行考核。结果2012年1月~2014年1月,我院口腔门诊患者就诊量有所增加,患者满意度上升,投诉与纠纷明显减少。结论管理技术标准化对口腔医疗质量控制有促进作用,有利于提升口腔医疗质量管理水平。

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