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输液质量控制文献资料
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护患沟通指引模式在急诊输液室输液质量控制中的效果观察
目的 探究急诊输液室输液质量控制中运用护理沟通指引模式的效果,以便为输液质量控制工作提供指导.方法 选取2016年12月—2017年12月浙江省杭州市下城区中医院急诊输液室收治的输液患者95例,分为对照组(47例)和观察组(48例).对照组患者给以常规护理方式,观察组患者给以护患沟通指引模式,观察两组输液质量控制效果.结果 观察组各护理项目(基础护理、病房管理、安全管理、护理文书、消毒隔离、药品药材管理)护理质量评分均明显高于对照组;观察组人际关系敏感因子及焦虑因子评分均显著低于对照组;且观察组护理满意度(95.8％)明显高于对照组护理满意度(80.9％),护理纠纷发生率(2.1％)明显低于对照组(10.6％)(P<0.05).结论 急诊输液室中运用护理沟通指引模式可实现对输液质量的有效控制,有利于提升护理质量和护理满意度,降低不良护理纠纷事件,值得推广.
