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有效技能文献资料
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浅谈护患沟通中的有效技能
护士与患者的沟通贯穿于护理活动的全过程,是护患关系的主题,良好的护患沟通,能使护士与患者之间建立彼此的信任,理解和尊重,更有利于患者疾病的治疗.护理人员在护理工作中掌握有效沟通的技能,及时与病员及其家属交流沟通,建立和谐信任的护患关系,能为病人提供全程的、全员的、全面的一流服务;这也是防范护患纠纷、维护病人利益的根本.
