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管理及效果文献资料
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急诊工作中护理风险评估管理及效果
目的 探讨医院急诊科的护理风险评估管理并对其效果进行评价.方法 根据本医院的实际情况,自己制定急诊科的护理风险评估表,对评估表所包含的每一个项目的 不安全因素进行评估,目的 是确定患者是否存在此项护理风险,对可能发生护理风险的主要问题及其原因采取一定的措施以及管理对策,后对取得的效果进行评价.护士每天对急诊科的患者进行评估,根据实际情况调整护理方法,对2011年急诊科发生事故、意外、护理差错以及医疗纠纷的例数进行统计,并与实施护理风险评估前的2010年急诊科发生事故、意外、护理差错以及医疗纠纷的例数进行比较.结果 护理风险实施以后2011年在急诊工作中发生事故、意外、护理差错以及医疗纠纷的例数明显比2010年少,差异有统计学意义.结论 通过在急诊工作中实施护理风险评估,使得急诊科的护理管理更加安全化、标准化和规范化,减少了医疗事故、意外以及护理差错,使患者的满意度得到了很大的提高.
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浅谈开展优质护理服务示范病房的管理方法及效果
按卫生部的要求,我们全体护士认真贯彻落实优质护理服务.《护士条例》《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》《综合医院分级护理指导原则》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》《住院患者基础护理服务项目》通过优质护理服务的深入开展,充分调动了每位护理人员的主动能动性,能够根据病情主动为患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作更加贴近了临床,贴近了社会,构建了和谐的护患关系.
