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急诊科抢救室实施“10S”管理的方法
"10S"是从"5S"衍生出来的."5S"是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)5个词的缩写,"5S"管理起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的管理办法[1].无数企业成功推行"5S"管理后所带来的显著效果表明它能够塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度标准化、创造令人赏心悦目的工作现场等."5S"加上安全(safety)、节约(save)、习惯化(shiukanka)、服务(service)和坚持(shikoku)就形成了"10S".急救护理工作是一种高风险的工作,我院是综合性三级医院,急诊急救病人量大,急救仪器、药品、物品多,因此抢救室的管理水平、护士的业务能力直接关系到危重病人的安全和医院的社会效益.为提高急救护理质量,我院从2011年7月开始对急诊科抢救室实施"10S"管理,取得满意效果.现报告如下.
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"10S"管理在血液库存质量管理中的优势探讨
目的 探讨"10S"管理在血液库存质量管理中的应用价值.方法设计2014年全年2015年1月-8月,2015年9月-2016年6月3个时间段的量表,实施"10S"管理前、实施8个月、实施1年半后,对发血科医务人员进行调查,共计380例次,分别从血液制品放置规范率、血液制品取放流程合理率、冷链监控系统达标率、消毒隔离工作规范率、临床医院对发血科满意率、工作效率提高率和医务人员素养达标率7方面进行1次评估.采用SPSS17.0软件进行χ2检验,以P＜0.05或P＜0.01为差异有统计学意义.结果实施8个月后血液制品放置规范率为87.11％,血液制品取放流程合理为84.74％,冷链监控系统达标率为96.05％,消毒隔离工作规范率为95.26％,临床医院对发血科满意率94.21％,工作效率提高率为85.00％,医务人员素养达标率为93.42％,其中血液制品取放流程合理率为P＜0.01,其余6项均为P＜0.05.实施1年半后,血液制品放置规范率为98.16％,血液制品取放流程合理率为96.05％,冷链监控系统达标率为99.21％,消毒隔离工作规范率为98.95％,临床医院对发血科满意率为99.47％,工作效率提高率为95.00％,医务人员素养达标率为97.63％,均为P＜0.01.结论"10S"管理应用于血液库存质量管理中,提高了患者及临床各大医院的满意度,提高了血液质量和工作效率,增加了团队协作力.
