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强化A班职责的连续性连班制排班的探索及实践
目的:探讨强化 A班职责的连续性连班制在责任制整体护理中的实施效果.方法将南京军区南京总医院肾脏科内科病房作为试点病区实施强化 A班职责的连续性连班制排班,调查实行新排班方式后患者感知服务、护士生活工作满意度及医护合作满意度.结果推行新的排班模式后,患者感知服务总体符合率为97.4%,护士生活工作质量总平均满意度为89.6%,医护合作总平均满意度为98.6%.结论强化 A班职责的连续性连班制排班模式有利于强化责任制护理,落实优质护理服务,提高患者与医护人员的需求满意度.
关键词: 强化 A班连续性连班制 感知服务 责任护士 医护合作度 -
医护一体化工作模式在血液内科病房的应用研究
目的:探讨医护一体化在血液内科病房的实施方案及应用效果。方法2014年3~7月我院血液内科病房实行医护一体化工作模式,比较实施前后的医护合作度。结果实施医护一体化工作模式后,改善工作流程,医护共同分管病人,形成了相互配合、相互协作的良性机制,使医护沟通更顺畅、配合更密切,病人“入院———出院———回访”均由同组医护人员完成,护患关系明确,减少了患者住院期间的盲目感。同时,医生、护士、病人及家属相互配合,促进了疾病的康复,提高了患者满意度。结论医护一体化工作管理模式对改善护理质量的效果明显,不仅提高了患者满意度,同时也提高了医护配合程度。