首页 > 文献资料
-
“3H”规范化护理服务模式在疗养科室中的应用效果
目的:探讨“3 H”(hotel,hospital,home)规范化护理服务模式在疗养科室中的应用效果.方法注重疗养员的人文关怀和心理需求,实施以宾馆式礼仪服务、医院式个性化护理服务及家庭式温馨服务为核心的“3H”护理服务模式,比较实施前后疗养员的满意度及护理质量.结果在实施“3H”护理模式后,疗养员满意度(87.88% vs 92.78%)和护理质量评分[(84.78±4.03)vs(90.83±1.54)分]均显著提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论“3H”护理模式的实施提升了护士的工作积极性,提高了护理工作效率及疗养员对护理服务的满意度.
-
基于“3H”理论的全程优质护理模式在小儿重症肺炎中的应用效果分析
目的 分析评价基于“3H”理论的全程优质护理模式在小儿重症肺炎中的应用效果.方法 将我科收治的78例小儿重症肺炎患儿按照随机数字表法分为优质护理组和常规护理组各39例,在进行常规治疗的同时分别进行常规护理干预和基于“3H”理论的全程优质护理干预.评价两组患儿临床症状改善情况、住院时间及护理满意度.结果 治疗及护理干预后,优质护理组患儿退热时间、气促改善时间、止咳时间及住院时间均显著短于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.01).优质护理组患儿及家长对护理干预的满意度为97.44%,常规护理组为79.49%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用基于“3H”理论的全程优质护理模式对小儿重症肺炎患儿进行护理干预,可加速患儿的康复,缩短住院时间,提高患儿及家长对护理干预的满意度,值得推广使用.