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浅谈如何做好儿科管理工作
随着经济的发展和社会的进步,人民的健康意识和自我的维权意识越来越强.尤其计划生育的执行,现今每家只有一到两个孩子,所以对于儿科护理服务的要求日益增高.再加上患儿年龄小,生理功能尚未发育完善,抵抗力比较弱,依赖性又比较强,造成了护理工作具有相对复杂性.所以做好儿科的管理工作是需要多方面的努力,是个循循渐进的过程.下面是为做好儿科的管理工作提出的几条建议.
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妇幼保健院儿科急诊室医患纠纷预防措施的探讨
妇幼保健院作为我国公共卫生服务体系的重要组成部分,是直接关系着妇女儿童的生命安全和出生人口的健康素质的重要机构.近些年来,我国多数的妇幼保健院在运营过程中频繁发生的医患纠纷事故严重阻碍了妇幼保健院的正常运行和发展.据相关的调查资料显示,儿科急诊室作为妇幼保健院的重要组成部分,是医院纠纷发生几率较高的科室之一.如何提高妇幼保健院儿科急诊室的服务质量,降低儿科急诊室医患纠纷的发生几率成为妇幼保健院在发展和建设过程中亟待解决的问题.
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做好沟通管理,避免医院纠纷
目的:总结新形势下医护患三者之间产生矛盾纠纷的原因,探讨护士长做好沟通管理的技巧,从而避免矛盾纠纷,提高患者满意度.方法:分析医护患三者之间产生纠纷的原因,总结护士长做好沟通管理的技巧.结果:通过护士长对医护患沟通的管理控制,建立和谐的医护患关系,避免矛盾纠纷,使科室和谐发展,提高患者满意度.
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浅谈医护人员在门诊诊疗过程中的医患沟通
医患沟通作为一种理念,倡导的是对人的尊重和关怀,主张以病人为中心的医学价值观[1].
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综合医院医疗纠纷数据分析及原因初探
目的 探究综合医院医疗纠纷数据分析以及原因,并提出医疗纠纷预防建议.方法 对2015年1月——2016年12月综合医疗结构发生的295例医疗纠纷进行回顾分析.结果 根据统计资料显示,本组295例中,医疗纠纷发生高科室为外科89例,占30.2%.本组295例医院纠纷中,2015年发生占54.58%,2016年发生占45.42%,其中服务类发生率较高157件(53.22%),进行调解25例;纠纷因素中,患者与家属对医疗知识认知不足和对疗效及并发症不满为主156例,占55.93%;其次为对医疗护理服务不满41例,占16.14%.结论 医疗纠纷不仅造成经济损失,同时严重影响医院形象和工作的正常进行,医院需加强完善医疗纠纷的处理和防范,实施对各科室医疗安全的监督管理,从而降低医疗纠纷发生率.
