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药学优质服务文献资料
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浅谈门诊药房开展优质服务的初期转型管理
随着药学的发展,药师的职责不再局限于传统、简单的配方发药,已拓展到药学服务领域.药学服务的对象是全体公众,由药师提供各种形式的用药服务,例如:为临床医生提供用药咨询、在发药时对病人进行正确的用药指导.医院药学的主要发展方向与内容是药学服务,如何提高药学服务质量,在很大程度上可以提高医院的社会服务效力和影响力.