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  • PDCA循环在优化医院病区药房口服药调剂流程中的应用

    作者:张美玲;叶佐武;夏仲尼

    目的 降低病区药房口服药调剂内部差错件数,提升药学服务质量.方法 运用PDCA循环理论进行计划拟定、现状调查、解析拟策、对策实施、效果确认、标准化.结果 PDCA循环后病区药房口服药调剂内部差错从改善前的每天33.20件下降为改善后的10.73件,外部差错从3件降为零.结论 通过运用PDCA,能够不断发现和解决问题,持续改善调剂质量,优化药学服务流程.

  • PDCA循环在优化医院病区药房口服药调剂流程中的应用

    作者:张晨;焦岳玲

    目的:优化医院病区药房口服药调剂的质量,降低其内、外部差错件数,不断提高病区药房的服务质量。方法利用PDCA循环理论进行现状调查、总结分析数据、拟定实施方案、实施对策、结果解析、标准化。结果经过PDCA循环的实施,医院病区药房的内部差错数从以前每天的38.64件降低到现在每天的3.23件,外部差错件数从之前的6件降为0件。结论 PDCA循环在优化医院病区药房口服药的调剂过程中发挥了重要作用,提高了药剂质量,优化服务流程,对于差错数的改善效果较为明显。

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