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护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用
目的：分析研究护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用。方法：将2013年2月～2014年1月在我院的临床护理护士48例分为两组，观察组为24例，采用层级管理方法；对照组为24例，采用传统功能管理方法，对比两组的健康知识普及率、护理操作率、护理文书书写率、患者满意度率等进行分析。结果：两组临床护理护士水平基本相同，观察组临床护理护士健康知识普及率为95.7％、护理操作合格率为99.2％、护理文书书写合格率为99.6％、患者满意度为97.2％；对照组临床护理护士健康知识普及率为87.2％、护理操作合格率为93.4％、护理文书书写合格率为94.7％、患者满意度率为90.3％，差异具有统计学意义（P ＜0.05）。结论：与传统功能管理方法相比，护理层级管理在提高临床护理服务质量中效果明显，进一步提高了临床护士的护理质量和患者的满意程度，具有综合性优势，值得在临床上广泛推广。
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护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用研究
目的 探究护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用.方法 选取该院工作的临床护理人员48例作为该次研究的对象,按照随机分法分为两组,对照组采用传统的常规护理管理,而研究组则采用护理层级管理,对比两组护理人员护理前后的临床护理服务质量评分、临床护理服务满意度等.结果 研究组护理人员的护理文书质量、护理安全度等、技术操作能力、特殊护理能力等各项评分明显高于对照组(P<0.05);而研究组护理人员的护理服务满意度,也明显要高于对照组(P<0.05).结论 在医院临床护理中采用护理层级管理模式,能够有效提升护理人员的综合素养及服务质量,值得在临床上推广与应用.
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护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用
目的：研究总结护理层级管理应用于临床护理中对护理服务质量影响,为临床护理质量提高提供可参考依据。方法抽取我院2011年1月~2013年1月收治住院患者300例为对照组对象,2014年1月~2015年1月收治住院患者300例为研究组对象。我院于2011年1月起临床护理管理实施护理层级管理方案。同时抽取护理人员40名,进行护理层级管理培训,培训后分配到护理研究组患者。统计两组护理质量和患者满意度。结果实施护士分层培训后护理总质量评分以及患者满意度显著高于以前(﹤0.05)。结论临床护理中应用护理层级管理模式,有效提高护理质量以及患者满意度,利于患者康复和医患、护患关系和谐。
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护理层级管理在提高产科护理服务质量中的作用研究
目的了解护理层级管理在产科护理中的应用，探讨护理层级管理对提高产科护理服务质量的作用。方法选取我院产一、产二科共39位护理人员作为研究对象，并按照随机分配的方法分为对照组和实验组，对照组19人，实验组20人，实验组实施层级管理法进行管理，采取从上到下的分层管理模式；对照组实施传统功能制护理模式，采取轮班制度。结果对照组护理服务质量评分（85.63±2.11）分、患者护理满意度评分（86.32±3.50）分、护士工作满意度评分（85.35±3.54）分；实验组护理服务质量评分（96.17±1.34）分、患者护理满意度评分（97.52±1.63）分、护士工作满意度评分（96.32±0.99）分。结论在医院护理当中实施护理层级管理模式，可以保证护理工作的规范性，提高产科护理质量，值得进一步研究以及推广。
