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工作场所排斥、物品线索与组织公民行为
目的:考察工作场所排斥对员工组织公民行为的负向影响,并探究物品线索在其中的调节作用.方法:研究1对178名职场人士进行问卷调查,研究2通过实验室研究探究物品线索在其中的调节作用,启动被排斥感后,被试被随机分为实验组和控制组分别观看奢侈品图片和无关图片,之后测量组织公民行为.结果:员工遭受的工作场所排斥水平越高,表现出的组织公民行为越少;当被排斥后,观看奢侈品图片能够显著提高个体的组织公民行为.结论:工作场所排斥对员工的组织公民行为有消极影响,物品线索能够调节工作场所排斥与组织公民行为的关系.
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工作场所排斥问卷的编制及信效度检验
目的:结合中国企业文化特点,区分不同来源的排斥编制工作场所排斥问卷.方法:1090位员工参与了本研究;通过开放式问卷调查和改编国外问卷建立上司和同事排斥题库,经专家评定、频次分析和探索性因素分析形成正式问卷;对多个样本施测,检验其信效度指标.结果:工作场所排斥包含上司排斥和同事排斥两个维度,各10道题目:该问卷受方法效应影响小;两个维度的单因素模型拟合指数良好,同工作场所融入和人际公平的区别效度良好,同效标归属感、抑郁、工作满意度和角色行为相关显著;上司排斥和同事排斥维度在3个样本中的内部一致性系数在0.86以上,重测信度分别为0.76和0.72.结论:本研究编制的工作场所排斥问卷具有良好的心理测量学指标,可以作为评估职场排斥的有效工具使用.