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公共形象文献资料
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医院网站与HIS系统整合拓展医院网站功能
因特网的普及,正逐渐改变着人们的生活方式,工作方式和行为模式.人们的时空观也发生了巨大的变化.同时,随着医药卫生体制改革的不断深入,医疗市场发育的日益成熟及完善,作为医院在市场竞争中的一种策略,医院宣传不仅能直接吸引病源、增加经济效益,更能积累医院无形资产,创造社会效益,对于医院良好公共形象的塑造有着不可替代的作用.所以各医院纷纷在互联网上开辟自己新的阵地,以求在这新的天地中创造社会效益和经济效益.
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提高军队医院收费人员素质的实践与体会
收费部门是军队医院对外"窗口"单位,也是医院经济管理的重要组成部分.随着医疗体制的改革,军队医院要适应变化,不断前进,加强收费管理就成为医院自身建设的重要环节.而收费管理工作的好坏直接取决于收费人员的思想素质、专业素质、人文素质和身心素质,我们提出了收费人员应具有良好的职业道德,掌握本专业的理论知识和相关的技能,保持良好的心理状态.有较强解决问题的能力,树立良好的公共形象,才能更好地做好本职工作.