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  • 关于医疗纠纷处理中引入第三方调解的实践与探讨

    作者:魏娟珍;龚占磊;李文侠

    本文通过医疗纠纷处理第三方“医患纠纷人民调解委员会”的引入,阐述了第三方在处理医疗纠纷的作用,通过第三方的引入,大大提高了纠纷调解的成功率,同时,就第三方引入后需要改善的方面进行了探讨。

  • 政府购买医疗纠纷第三方调解服务的行为模式

    作者:张泽洪

    目的:解决医疗纠纷第三方调解机制的经费困境.方法:文献法、电话访谈法.结果:政府购买医疗纠纷第三方调解服务比财政拨款是更佳方式.结论:政府购买的具体行为模式:政府出资、定向购买、契约管理、评估兑现.

  • 对不同类型医疗纠纷处理机制的探讨——基于全国卫生系统信访数据的分析

    作者:夏莽;侯胜田

    根据目前我国新出现的一些医疗纠纷调解机制,结合国外成功的调解经验,总结了第三方调解和强制医疗险两种新的调解模式,以期使这些新的模式在医疗纠纷调解实践中发挥作用.

  • 801例医患纠纷第三方调解案例分析与研究

    作者:周倩慧;袁受美;李平梁;王锦帆

    目的 统计分析医疗纠纷第三方调解案例,为在医院、患方、医患纠纷人民调解委员会三方中解决医患纠纷提供更有效的依据.方法 收集2008-2013年南京市某区医患纠纷调解委员会调解的801份医患纠纷案例进行统计分析,并结合医院、患者、医疗纠纷调解委员会的访谈.结果 医患纠纷调解委员会调解成功率高达98.63%,影响患者获赔额高低的主要因素为医方态度、患者现状和有无医学鉴定.结论 医患双方对医患纠纷调解委员会工作较为认可,促进了医患和谐,但调解工作仍存在困难,建议法律赋予医患纠纷调解委员会一定的调查权和鉴定权.

  • 广东医调委运行机制及其完善策略探讨

    作者:李红;赵一俏;张晓莉;陈淑华

    广东医调委经过近5年的探索与实践,开创了运用市场机制解决社会问题的新局面,并在过往调解实践和经验的基础上,创新和完善出一套有效解决医患纠纷的“保、调、赔、防、管”联合机制,对构建和谐医患关系和防范医疗风险具有积极的借鉴意义.

  • 基于调解过程的医疗纠纷第三方调解公信力分析

    作者:张泽洪;马洪君

    第三方调解作为一种非诉讼纠纷解决方式,在医疗纠纷解决中具有很大的比较优势.调解过程中存在着许多因素影响医疗纠纷第三方调解的公信力,需要从规范调解程序、改善调解沟通、构建调保结合、遵循调解自愿、建立调解制度等方面入手,提高医疗纠纷第三方调解的公信力.

  • 医疗纠纷第三方调解机制研究

    作者:秦国文;郑友德;张山峰

    医疗纠纷的解决是世界性的难题.当前我国这一问题特别突出.医患双方的自行和解、卫生机关主持的行政调解、法院调解和诉讼、人民调解等机制都不能起到预期较好的效果.根据我国社会发展状况,构建医疗纠纷第三方调解机制,从组织、人才、经费、法律及监管上保证其中立性、专业性、权威性,有利于建立便捷、高效的医疗纠纷处理体系,维护社会健康和谐发展.

  • 205例医疗纠纷第三方调解实践

    作者:赵海波;况娥

    目的:对某市近三年来205例经人民调解委员会调解的医疗纠纷进行分析,探讨第三方调解机制在医患纠纷处理中的重要作用,总结其优势和不足。方法查阅资料,对2012—2014年期间医调委介入处理的205例医疗纠纷过程和结局进行回顾性分析。结果医疗纠纷调解例数分别为29例、40例和197例;205例纠纷中,调解成功197例,失败6例;成功案例调解时间均在7天以内。结论第三方调解作为医疗纠纷处理的新模式,是一种快速、有效解决医疗纠纷的重要途径,但其职能和体系设置还有待优化。

  • 医疗纠纷第三方调解机制的建立

    作者:李泽;庞元龙

    医疗纠纷第三方调解公正性强、可信度大、成功率高,加之程序少、省时间、赔偿快,现已得到医患双方的普遍认可.文章介绍了医疗纠纷第三方调解新机制的特点及成效,提出完善第三方调解的建议:即加大宣传力度,提高社会知晓率;加强调解队伍能力和素质建设,不断增强医患双方的认可度;强化监督机制,确保调解过程的公正性;积极推动司法认可,赋予第三方调解机制的权威性.

  • 医患纠纷调解模式比较研究

    作者:吴海波

    当前,我国化解医患纠纷的调解模式主要有三种,分别为:卫生行政调解、司法调解和第三方调解.这三种调解模式各有其特点与优点,但同时也存在一定的缺点与不足.实践表明,单纯地依托三种模式中的任何一种用于调解医患纠纷是不够的,而必须在加强分工与协作的基础上,构建"三调解联动"的多元调解体系,形成全方位、多层次的大调解格局,实现三种调解模式的互补与衔接.

  • 浅析医疗纠纷的第三方调解机制

    作者:陆华;王珩;李念念;李鹏;徐舒曼

    总结应用第三方调解的必要性和可行性,分析现有国内外各种第三方调解的运行机制,探讨该机制在人才、中立、费用、执行四个方面存在的问题,并对该机制的进一步发展和完善提出了相应的建议.

  • 平衡记分卡视域下医疗纠纷第三方调解法律绩效评估指标体系的构建

    作者:于平平;王萍

    作为医疗纠纷多元化解机制的重要内容,第三方调解以其形式灵活、成本低等优势在全国范围推广,在实施中也显露出较为明显的缺陷.应构建全面、合理的评估指标体系,以对第三方调解的法律绩效提供系统性评价.笔者以平衡记分卡为视角,从第三方调解组织内部流程、员工学习成长、财务以及“顾客”4个维度设计综合调解率、员工流动性、资金筹措能力和医患满意度等具体评价指标,以期全面、客观、真实地掌握医疗纠纷第三方调解的法律绩效,为制度完善提供科学依据.

  • 医疗纠纷第三方调解机制广东模式研究

    作者:王佳;王海涛;吕立珍

    目的 通过观察广东省和谐医患纠纷人民调解委员会(简称医调委)成立前后医疗纠纷解决方式的变化,对医疗纠纷第三方调解机制广东模式的作用进行分析,客观评价其在医疗纠纷调解中的作用,为政府制定合理、科学、高效的医疗纠纷调解机制提供理论依据.方法 对广州市市属三家三级甲等医院在2009年1月至2013年12月发生的医疗纠纷案进行分析,以2011年6月,即广东省医调委成立的时间为分界线,统计和分析医调委成立前后三家医院医疗纠纷案解决模式和方式的变化.结果 医调委成立前后,通过采用第三方调解机制来解决医疗纠纷的比例分别为0.0%、19.75%,二者差异有统计学意义(x2=12.663 7,P=0.0004);双方协商解决的分别为68.18%、71.60%,二者差异无统计学意义(x2=0.203 2,P=0.652 2);行政处理的分别为13.64%、2.47%,二者差异有统计学意义(x2=5.0372,P=0.0248);通过诉讼的分别为18.18%、6.17%,二者差异有统计学意义(x2=5.128 2,P=0.023 5).结论 广东省医调委成立以后,利用第三方调解机制广东模式进行医疗纠纷调解的数量和比例显著上升,而采用行政处理和法律诉讼的方式解决医疗纠纷案件的数量和比例均大幅减少,提示医疗纠纷第三方调解机制广东模式是解决医疗纠纷的有效方法,其可显著减少通过行政处理和法律诉讼的方式解决医疗纠纷的比例,极大提升了解决医疗纠纷的效率.医疗纠纷第三方调解机制广东模式的介入并没有显著减少医患双方直接协商解决纠纷的数量和比重,提示医患双方直接协商解决医疗纠纷仍然是解决医疗纠纷的主要途径.

  • 重庆市医患双方对医患纠纷第三方调解的认知情况调查

    作者:高维;程雪莲;何中臣;唐贵忠;胡瑶;高馨

    目的 了解重庆市医患双方对第三方调解的认知情况,从医方和患方的视角探究第三方调解的劣势,提出促进第三方调解进一步发展措施.方法 对重庆市12家医院的医护人员及患者进行分层抽样问卷调查.结果 医方、患方对第三方调解的清楚率分别为83.22%、55.21%.单因素卡方分析结果显示:不同年龄(P <0.001)、工作年限(P=0.001)、职称(P =0.005)、是否遭遇过医疗纠纷(P=0.01)的医务人员之间知晓差异有统计学意义;不同职业(P=0.041)、是否遭遇过医疗纠纷(P =0.022)的患者之间知晓差异有统计学意义.医患双方认为第三方调解大的劣势是调解有和稀泥现象,有失公正,缺乏权威性.结论 医务人员对第三方调解有较高的认知度,有利于第三方调解可持续发展,但是对于重庆市第三方调解仍然需要加强宣传.

  • 完善医疗纠纷第三方调解制度,建立衔接机制的思考

    作者:刘毅俊;沈梦雪;陈王涛;黄阿红;陈默;乐虹

    为有效应对新形势下的医患纠纷,全国各地纷纷建立医疗纠纷人民调解委员会.但医调委建立后,未在医疗纠纷解决上发挥核心作用,主要原因是相关衔接机制尚未建立和完善.建立良好的衔接机制,有助于提高医调委的专业性和权威性,是医调委可持续发展的重要保障.基于衔接机制建立的必要性,文章提出了建立衔接机制的初步构想.

  • 2008-2016年医疗纠纷第三方调解相关研究的回顾性分析

    作者:陈王涛;刘毅俊;李俊;陶思宇;方鹏骞;乐虹

    目的:总结我国医疗纠纷第三方调解机制的研究现状和研究不足,分析发展中存在的问题,探索新的发展方向.方法:运用文献分析及其统计方法,收集、整理2008-2016年医疗纠纷非诉讼解决机制的研究文献,回顾性分析学者主要研究观点、研究内容及研究不足.结果:与传统医疗纠纷解决方式相比,第三方调解机制虽然具有一定优势,但在发展中由于专业化程度较低、调解作用发挥有限.结论:我国医疗纠纷第三方调解只有提高专业化水平,走专业化发展道路,发展成一种行业性、专业性的医疗纠纷权威处理平台,才能在医疗纠纷解决问题上发挥权威性作用.

  • 第三方调解模式下的强制医事仲裁制度探索

    作者:杨自根

    充分发挥第三方调解和仲裁两大非诉讼纠纷解决机制的优势解决医疗纠纷.在评析各种第三方调解模式的基础上,建议将仲裁程序融于第三方调解模式中,赋予第三方调解组织仲裁的权力,实行强制医疗纠纷调解仲裁制度,同时置仲裁裁决于司法监督之下.

  • 医疗纠纷第三方调解机制实证研究

    作者:李昌超

    由于自身的高度专业性和高度风险性,医疗行业中的医疗纠纷事件层出不穷.而随着公民维权意识的加强,而相关的制度建设的滞后,医疗纠纷呈现出增长速度快、处理难度大、赔偿金额高、冲突程度剧烈、伤医弑医事件频发等问题,传统的医疗纠纷解决模式存在缺乏中立性、成本高、周期长等不足,无法满足新时期的医疗纠纷处理要求,而第三方调解具有中立性强、专业性高、调解成本低等方优点,我国的一些省市开始在一些医疗机构内实施医疗纠纷第三方调解的试点,并逐步形成了医疗纠纷调解的北京模式、天津模式、上海模式、南京模式、宁波模式等较具有代表性的创新.这些创新取得不同程度的效果,同时也存在着法律地位不明确、中立性仍受质疑、赔付标准不一、缺乏有效的保险机制配套等问题.

  • 甘肃省医疗纠纷第三方调解机制实践与优化策略研究——基于福建、浙江两省实地调研

    作者:沈燕飞;夏圣平;蔡辉

    传统的医疗纠纷解决模式已无法满足当前医疗纠纷的处理要求,第三方调解机制由于其特有的优势目前在我国一些省市医疗机构已开始实施且形成了各自的创新模式.本研究通过实地调研福建、浙江两省第三方调解机制,进行横向对比分析,对甘肃医疗纠纷调处现状及存在的问题进行探讨并提出改进策略,以求开拓工作思路并维护好医患双方合法权益.

  • 完善医疗责任保险运行模式的探讨

    作者:潘登;郑振俭

    医疗责任保险对于促进医患和谐,维护医患双方合法利益,促进医学发展有着重要意义.然而目前福州市的医疗责任保险的运行情况却不容乐观.文章从保险运行存在的问题入手,提出效仿机动车交通事故责任强制保险,建立医疗责任强制保险制度,合理设计保险方案,实现医疗风险的社会共担.

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