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肝病科住院患者对医患纠纷第三方调解的认知研究
目的 探究肝病科住院患者对医患纠纷第三方调解认知水平,以促进第三方调解工作的进一步完善.方法 选取本院2015年1月至2016年12月肝病科收治的住院患者1639例,对患者进行问卷调查.结果 不同职业的患者对第三方调解的认知情况存在差异,且差异具有统计学意义(p＜0.05);是否经历过第三方调解的患者对第三方调解的认知情况存在差异,且差异具有统计学意义(p＜0.05).结论 肝病科住院患者对医患纠纷第三方调解的认知水平较低,相关部门应重视对医患纠纷第三方调解相关知识的宣传;加强对第三方调解员及调解过程的监督,以保证调解的公正性,增强患者对第三方调解的信任.
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阿坝地区医疗纠纷情况及处理对策研究
目的 探究阿坝地区医疗纠纷产生的原因、特点及分类,并探索涉及民族习惯、宗教信仰下医疗纠纷的处理对策,以有效地改善阿坝地区医疗纠纷现状.方法 选取2012年1月—2016年12月期间汶川县、金川县、若尔盖县、松潘县、小金县、黑水县、马尔康市、阿坝州等8家人民医院的医疗纠纷数据进行回顾性汇总、分析,以了解阿坝地区医疗纠纷的具体情况.结果 患者对医疗服务质量要求渐高,自我维权意识不断增加;另外,纠纷患者多为少数民族,其纠纷原因易受民族习惯、宗教信仰等影响,从而导致医患沟通存在一定的交流障碍.结论 关于阿坝地区医疗纠纷对策主要从医院技术水平、医务人员个人素质及专业技能、第三方调解、司法途径等方面入手,尤其创新性研究涉及民族习惯、宗教信仰下的处理对策,不仅可减少医疗纠纷的发生,还维护藏区的安全、稳定.
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某市医疗纠纷发生及诉前处理现状分析
目的 调查2010年-2012年三年间昆山市医疗纠纷的发生、处理情况.探讨涉及纠纷诉前处理各方的地位作用及相互关系.方法 汇总17家医疗机构2010年-2012年三年间的医疗纠纷发生、处理情况,分析三年来纠纷发生比例、处理方式之间的差异.结果 三年间医疗纠纷的发生率无明显差异,分别为2.7‰,3.1‰和2.9‰.但医疗纠纷的处理途径发生了变化.三年间采用医患协商的比例分别为90.16％,82.17％和76.52％；采用医疗纠纷调解委员会(以下简称医调委)主持的第三方调解处理分别为9.29％、17.39％和19.84％;采用行政处理的分别为0、0.43％和2.02％；民事诉讼的比例分别为0、55％、0和1.62％.从医疗纠纷处理的途径上看,差异有统计学意义.结论 三年来纠纷发生率并无明显变化,目前医患纠纷诉前处理主要有医患协商、行政处理、第三方调解三种方式.医患协商是纠纷处理的主要方式,第三方调解的作用日益突出,卫生行政部门在纠纷处理中仍有一定作用.
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部分国家医疗纠纷第三方调解经验分析
医疗纠纷第三方调解日益受到国外的重视,已经成为一种发展趋势.笔者分析了美国医疗纠纷解决委员会、澳大利亚新南威尔士州健康投诉管理委员会、德国仲裁委员会和专家委员会、法国医疗事故调解与赔偿委员会的主要做法和经验,为我国医疗纠纷第三方调解提供借鉴.
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我国部分地区医疗纠纷第三方调解机制调查分析
目的:对我国部分地区医疗纠纷第三方调解机制的现状进行比较分析.方法:采用焦点组访谈和个人深入访谈方法,对医疗纠纷第三方调解机构等相关部门的负责人进行访谈.结果:我国形成了以医疗纠纷人民调解委员会为主的多元化医疗纠纷调解机制,调解作为医疗纠纷的一种解决方式,对化解医患矛盾,维护医患关系起到了重要作用,但第三方调解在资金、人员及社会认知方面存在一些问题.结论:不断完善医疗纠纷第三方调解机制,更好地发挥其在医疗纠纷解决中的作用.
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完善我国医疗纠纷第三方调解机制建议的探讨
我国医疗纠纷第三方调解方兴未艾,但其中尚存有不足,对于完善其机制,提出重视卫生立法工作;发挥政府在医疗纠纷第三方调解中的支持和领导作用;建立医疗纠纷第三方调解与其他解决方式之间的衔接机制;建立医疗纠纷第三方调解的稳定筹资渠道;积极稳妥地推动医疗责任保险制度;建立专职、专业、稳定的调解人才队伍;加大对医疗纠纷第三方调解的宣传力度等建议.
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国内外医疗纠纷第三方调解机制述评
面对医疗纠纷日益"难了"的情况,国内外都在探索建立专业化的"第三方"来调解医疗纠纷.本文论述了国内北京、上海、天津、南京、宁波5种典型的医疗纠纷第三方调解机制的运行程序及特点,评述了美国、德国、日本、新加坡4个国家的医疗纠纷第三方调解机制的运行程序及特点,阐释了医疗纠纷第三方调解机制的优势与存在的问题.
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上海浦东地区第三方人民调解机制实施后医患纠纷处理模式转换及效果研究
通过调查上海浦东地区6家医疗机构2010年和2012年医患纠纷相关数据资料，分析上海浦东第三方人民调解机制实施后医患纠纷处理模式转换及效果。上海浦东第三方人民调解机制实施后自行协商解决比例显著减少，重大医疗纠纷发生比例（5人以上冲击医疗机构）显著减少，公安机关出警次数显著减少。该研究显示，第三方人民调解可以有效缓解目前紧张的医患关系，是医患纠纷行之有效的解决途径之一。
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医院参加医疗责任保险和第三方调解的实践
介绍了黑龙江省医院自2013年加入医疗责任保险和第三方调解项目以来所取得的成效,指出实践过程中存在的问题,建议应合理确定医院参保费用、适当扩大第三方调解范围、加强纠纷案件评定的专业性、简化保险赔付程序、确立医疗纠纷调解机构的法律地位,以便更有效地化解医疗纠纷.
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实施第三方调解化解医疗纠纷的实践分析
文章分析了现有医疗纠纷解决机制存在的缺陷.通过近3年来实施第三方调解机制化解医患纠纷的实践证明,第三方调解机制作为医疗纠纷处理的新模式,是一种快速、有效解决医疗纠纷的方式,使得政府满意,群众喜欢,医院支持,已逐渐成为医疗纠纷处理的重要途径,但目前仍存在一些不足,需要在实践中不断探索和完善.
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医疗纠纷第三方调解机制中各因素分析
第三方调解机制已成为医疗纠纷处理的新模式，在探索和实施的过程中倍受关注，逐渐成为医疗纠纷处理的重要机制。本文阐述了第三方调解机制的概念并通过分析参与医疗纠纷处理中包括医患双方、第三方调解机构以及政府部门、卫生行政部门、公安机关、医疗责任承保公司、新闻媒体等因素，得出只有相关参与因素严格履行相应的义务，才能保护医疗纠纷中医患双方的合法利益，才能维护社会的稳定和和谐医患关系的构建。在下一步工作中需要强化第三方调解机制的公信力、强制力和人员、设施、资金的长期管理制度。
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医疗纠纷第三方调解的法律渊源
本文通过对设立医疗纠纷第三方调解机构的法律渊源分析,以及对第三方调解机构在工作过程中应当遵循法律法规的阐释,说明了医疗纠纷第三方调解的合法性,以及运行的法律依据和存在的问题,旨在促进医疗纠纷第三方调解机制的顺利运行,为医患纠纷的和谐解决提供法律支持.
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完善第三方调解医疗纠纷机制的思考
近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷不断升级，现有的医疗纠纷解决途径已无法满足妥善处理医疗争议的需要。本文阐述了第三方调解医疗纠纷的理念，提出了优化第三方调解医疗纠纷机制的措施。
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温州市医疗纠纷第三方调解机制实施效果跟踪研究
采取问卷调查与现场访谈相结合的办法,了解温州市医疗纠纷第三方调解机制实施的成效以及存在的问题,针对问题提出解决对策.第三方调解机制在一定程度上实现了院内纠纷院外解决,减轻了医疗机构的经济赔偿负担,减轻了医务人员心理压力,比诉讼更省钱更省时,比行政调解更中立,比和解更权威.针对第三方调解存在的问题提出了解决建议.
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温州市医疗纠纷第三方调解机制实施效果跟踪研究
采取问卷调查与现场访谈相结合的办法,了解温州市医疗纠纷第三方调解机制实施的成效以及存在的问题,针对问题提出解决对策.第三方调解机制在一定程度上实现了院内纠纷院外解决,减轻了医疗机构的经济赔偿负担,减轻了医务人员心理压力,比诉讼更省钱更省时,比行政调解更中立,比和解更权威.针对第三方调解存在的问题提出了解决建议.
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医疗纠纷第三方调解的实践与思考
近年来医疗纠纷第三方调解机制作为非诉讼调解机制在国内多地推行实践,对医患纠纷的调解发挥了一定的积极作用.笔者通过分析某三甲医院医疗纠纷第三方调解的实施情况和特点,提出了实施第三方医疗纠纷调解的思考与对策,以期不断完善和改进医疗纠纷处置的实践和探索,更有效妥善解决医疗纠纷.
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岳阳市医疗纠纷调查报告
岳阳市医疗纠纷近几年来呈高发态势，医疗纠纷不仅成为医疗机构疲于应对的一道难题，而且演变为一个不容忽视的社会热点问题。医疗纠纷高发和难以处置，严重影响了该市医疗机构的正常秩序，对社会和谐稳定也造成了负面效应，已经引起了社会各方的广泛关注。通过对岳阳市医疗纠纷情况进行调研，探讨其特点、发生原因，并试图对医患纠纷的有效解决提出一些建议，破解医疗纠纷困局，使医患关系能得到改善，医生的从业环境变得宽松，广大医务工作者能全心全意投入到救死扶伤的神圣使命当中去。
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基于患者视角分析医疗纠纷第三方调解效果——以重庆市为例
为了从患者角度了解医疗纠纷第三方调解机制的实施效果,以及为促进其发展提供依据,对重庆12家医院600名患者进行多阶段分层随机抽样问卷调查.结果显示,47.2％的患者对第三方调解满意.年龄、是否有过医疗纠纷、是否亲身或亲友经历过第三方调解的患者满意度差异具有统计学意义.亲身或亲友经历过第三方调解的患者中,认为调解员是否有良好的沟通能力、是否有丰富的调解经验、是否有良好的法律素养、是否按时调解、是否经历专业鉴定之间的满意度差异均具有统计学意义.医疗纠纷第三方调解得到了患者的认可,但仍需加强其专业性、公正性和权威性建设.
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南宁市医患双方对医疗纠纷第三方调解认知状况调查
为了解医患双方对医疗纠纷第三方调解认知状况,对南宁市4家医院的医务人员和患者进行问卷调查,并运用描述性分析、卡方检验等统计学方法进行数据分析.调查显示,39.7％的调查对象对医疗纠纷第三方调解不了解;58.7％的调查对象认为第三方调解只可以解决小部分纠纷;35.2％的调查对象看重第三方调解的中立性;48.7％的医务人员希望能节省费用;47.4％的患者希望可以减少信息不对称;45.2％的调查对象认为医疗责任保险的重要性不大.提出加大宣传力度、加强立法与监督、培养有资质的调解员以及建立强制性医疗责任保险制度等对策.
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医疗纠纷第三方调解的公信力分析
为探讨影响医疗纠纷第三方调解公信力的主体性因素及提高其公信力的措施.采用结构式访谈法对第三方调解进行了研究.影响第三方调解公信力的主体性因素主要是调解主体的调解能力与调解形象.要提高调解能力,需招聘既懂法又懂医的调解员以提高调解员的专业能力,促进调解员工作专职化,以案件为主体组织团队相互配合完成调解工作,学习调解需要的法学与医学知识,建立调解医学专家库与法学专家库.提升第三方调解形象,需保障第三方调解的中立性,实施免费调解,医调委、医疗机构与媒体多渠道宣传第三方调解以提高知晓度,调解承诺合理并兑现.
