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绩效沟通文献资料
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基于PDCA的医院绩效管理研究
绩效管理是绩效计划、绩效实施、绩效评价和绩效反馈所组成的有机整体.本文探讨了如何基于PDCA循环建立公立医院内部考核的管理体系,并总结了有效的绩效管理的具体运作方式.基于PDCA循环的绩效管理体系是一个医院与科室及员工之间持续沟通的过程.通过科学合理的绩效管理,能够调动医务人员的积极性,激发工作热情并提高医疗服务质量.
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探索基层卫生机构绩效管理新机制
制定并实施绩效方案，强化绩效沟通，严格绩效考核，促进持续改进等环节的有效落实，是解决基层医疗机构绩效问题的有效途径，有助于确保卫生服务的公益性方向不偏离，基本公共卫生服务均等化有效落实，医务人员积极性充分调动，群众满意度不断提升。重庆市九龙坡区为建立基层卫生机构绩效管理新机制，在基层卫生服务新模式方面进行了积极的探索。
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信息化建设在医院绩效沟通中的作用
在现代医院绩效沟通过程中,传递的有关绩效管理的信息来自包括病案首页等众多的信息系统,信息化手段打破了时间、空间的限制,在沟通双方使用同一个信息平台的数据时,信息化建设使绩效沟通更高效更便捷更深入.利用信息化的技术手段,建设信息共享、智能决策、高效安全的的沟通平台,助力医院绩效沟通,对于提高绩效沟通的效果,具有明显的意义.本文以绩效指标"重点病例病案首页填报准确率"为例,介绍某院利用信息化手段进行绩效沟通的过程,解决绩效管理中的问题.
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人力资源诊断系统在医院绩效管理中的应用
绩效管理是一个绩效沟通的过程,绩效沟通贯穿于整个绩效管理过程中的计划、实施、评估、改进4个环节.但在中国现阶段,由于文化的特殊性,绩效沟通开展困难或流于形式.我们从分析原因开始,引入人力资源测评工具,并将其与一般的绩效沟通在计划、实施、评估、改进4个阶段所沟通的内容作比较,从"人"与"事"两个角度去解释绩效沟通工作,使绩效沟通不再困难.
